Tidak Main Bongkar, Ada ODA Yang Dilakukan di Worner Matic

Jakarta – Perbaikan transmisi matic di Worner Matic, di semua cabang, ada standarnya. Tahapan pertama yang wajib dilakukan adalah ODA.

Apa itu ODA? Kepala Divisi Pemasaran Worner Matic, Rica Widiarsih mengatakan, ODA kependekan dari observasi, diagnosa dan analisa.

“Jadi mobil yang masuk ke bengkel kami tidak langsung main bongkar saja, tapi ada tahapan ODA di awal,” jelasnya.

Banyak bengkel yang kurang pengalaman dan minim pengetahuan teknik transmisi matic langsung “main bongkar”.

Setelah ganti suku cadang dan dirakit kembali ternyata tidak beres. Lalu lepas tanggung jawab.

Worner Matic melakukan tahapan ODA terlebih dulu. Pembongkaran atau overhaul gearbox matic direkomendasikan jika memang solusinya itu dan beres kalau dilakukan.

Bagi Worner Matic, tahapan ODA ini sangat penting dan harus dilakukan. Agar tidak terjadi kesalahan rekomendasi, salah ganti suku cadang, salah penanganan dan buang-buang duit.

Dengan menjalankan tahapan ODA, konsumen bisa membuat keputusan dengan tepat, dapat mengukur budget karena ada estimasi, dan tidak khawatir ketipu karena ada jaminan garansi dan uang kembali.

Observasi dimulai dengan menggali informasi dari konsumen, pengecekan fisik matic, pengecekan fungsi dan kerja matic, pengecekan noise, pengecekan kebocoran dan juga riwayat kendaraan.

Berikutnya lanjut ke diagnosa. Diagnosa menggunakan scanner, dengan berbagai merek. Kalau tidak terbaca scanner yang satu, bisa dengan yang lain.

Diagnosa melihat semua kemungkinan munculnya fault, dan mekanik selalu menginformasikan data ke Teknisi Ahli.

Selanjutnya analisa. Analisa di Worner Matic tidak dilakukan oleh mekanik, tapi oleh Teknisi Ahli, Hermas E Prabowo.

Semua data hasil observasi dan diagnosa disampaikan ke Teknisi Ahli, selanjutnya Teknisi Ahli yang melakukan analisa dan rekomendasi perbaikan.

Semua tahapan dilakukan dengan SOP, terukur, tertata dan tidak main bongkar.

Saat konsumen sepakat perbaikan, juga ada aturan main yang wajib diketahui oleh konsumen, yang bersifat tertulis dan perlu persetujuan.

Jadi ada pegangan tertulis yang bisa dijadikan rujukan bila ada miss komunikasi. (Wawan)

—————————————————–

Worner Matic
Bengkel Spesialis Transmisi Otomatis & Mobil Matic AT, CVT, Dual Clutch; mobil CBU & CKD (AS, Eropa dan Asia). Diagnosa Akurat dan Terjangkau. Pasti, Bergaransi & Terpercaya.

Lokasi Bengkel: Bintaro, Cinere (Depok) dan Bekasi.
Telp/WA 08121015018

Info lebih lanjut silakan Klik IG Worner Matic

Ada Yang Pasti, untuk Apa Spekulasi